Customer Service

PT Lautan Quarta · 📍 Ponorogo · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 4.000.000 - Rp 8.000.000 per bulan
PT Lautan Quarta, sebuah perusahaan terkemuka di bidang layanan pelanggan, sedang mencari talenta baru untuk bergabung dengan tim kami di Ponorogo. Kami mencari seorang Customer Service yang berpengalaman dan berdedikasi tinggi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Dengan lingkungan kerja yang nyaman dan penempatan di kota Ponorogo, ini adalah kesempatan yang sempurna untuk berkembang dan mencapai potensi penuh Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.,Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.,Membantu pelanggan dalam proses pembelian dan pengiriman.,Mengatasi masalah pelanggan dengan profesional dan ramah.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Mengelola dan memantau basis data pelanggan.,Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan pelayanan yang konsisten.,Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.,Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Kepribadian ramah, empati, dan profesional.,Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Kemampuan untuk menggunakan sistem CRM.Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak layanan pelanggan.Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi.Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan multitasking.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang berbeda.Kemampuan untuk bekerja dengan tim internal dan eksternal.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait